Retour

Retourneren binnen 14 dagen

Niet tevreden? Geen probleem. Je hebt 14 dagen vanaf ontvangst om je bestelling terug te sturen, zonder opgaaf van reden. Dit is je wettelijke bedenktijd.

Hoe het werkt

  1. App of mail ons binnen 14 dagen na ontvangst dat je wilt retourneren.
  2. Je krijgt een retourlabel toegestuurd, of je kiest ervoor om het zelf te brengen.
  3. Verpak het product in de originele doos (of vergelijkbaar stevig).
  4. Stuur het terug, of breng het langs op afspraak in Breda.
  5. Zodra wij het product ontvangen, krijg je je geld binnen 14 dagen terug op dezelfde betaalmethode.

Voorwaarden

  • Het product is in nieuwstaat (kort getest mag, maar geen gebruikssporen)
  • Originele verpakking en alle accessoires zijn aanwezig
  • Geen schade door verkeerd gebruik

Retourkosten

De kosten voor het retour zijn voor jouw rekening. Liever zelf brengen om verzendkosten te besparen? Dat kan op afspraak in onze ruimte in Breda (Tuinbouwveilingweg 5).

Defect bij ontvangst

Komt het product defect aan? Dan vergoeden wij altijd de verzendkosten van het retour. App ons direct bij ontvangst met je ordernummer en een foto.

Vragen?

WhatsApp: +31 6 40 07 89 69
Mail: info@fatridebikes.nl